CONDICIONES DE USO Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. Identificación y datos de contacto del Responsable del tratamiento
TEX. ATHENEA, S.L., (en adelante, “ATHENEA”), domiciliada en Villena (Alicante), Carretera de Caudete Km1., inscrita en el Registro Mercantil de Alicante en el tomo 3.108, Folio 161, Libro 0, Hoja A-102.168, 1ª, con CIF B54133053, es titular de la página web www.hogarys.com (“Web”), y es la responsable del tratamiento de los datos de carácter personal. A continuación, se facilita la información sobre el uso que realizará ATHENEA de los datos personales.
Asimismo, la presente Política de Privacidad tiene por objeto facilitar información sobre los derechos que te asisten en la condición de CLIENTE o representante de cliente (en adelante, “REPRESENTANTE”) en virtud del Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril Reglamento General de Protección de Datos (“RGPD”) y la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre, de Protección de Datos y garantía de los derechos digitales (“LOPDGDD”), así como los detalles de cómo se tratan los datos en ATHENEA. En caso de duda relativa al tratamiento de los datos personales el CLIENTE y el REPRESENTANTE, podrá contactar con ATHENEA en la siguiente dirección:rgpd@texathenea.es
2. Finalidades del tratamiento, base legal y comunicación de datos
En la presente Política de Privacidad el CLIENTE y el REPRESENTANTE pueden consultar:
· Las finalidades del tratamiento de los datos personales, esto es, el motivo por el cual ATHENEA trata los datos personales de los CLIENTES o REPRESENTANTES.
· Las bases legales que permiten el tratamiento de datos por parte de ATHENEA para cada una de las finalidades indicadas.
· Los destinatarios de los datos personales. A estos efectos, ATHENEA informa al CLIENTE y REPRESENTANTES que no cede los datos personales a terceros salvo cuando exista una obligación legal (Hacienda Pública, Jueces y Tribunales, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, OCU…) o cuando, en su caso, expresamente se indique. Por otra parte, podrán tener acceso a los datos personales los encargados del tratamiento de ATHENEA, es decir, los prestadores de servicios que para el desarrollo de sus funciones tengan que acceder a los datos personales. Los prestadores de servicios que acceden a los datos personales, con carácter general, se dedican a los sectores de sistemas de información, tecnología, transporte o mensajería para el envío de los productos adquiridos.
· La existencia de potenciales transferencias internacionales de datos, y
· El plazo de conservación de los datos. A estos efectos ATHENEA informa al CLIENTE y REPRESENTANTE que conserva los datos personales durante toda la vigencia de la relación contractual o por un período superior si así nos autoriza el CLIENTE o el REPRESENTANTE. Asimismo, ATHENEA informa al CLIENTE y REPRESENTANTE que los datos permanecerán bloqueados para la atención de reclamaciones judiciales, administrativas o fiscales, por los plazos que legalmente determine cada normativa que resulte de aplicación.
Puedes solicitar mayor detalle de información respecto de los destinatarios de los datos enviando un correo electrónico a la dirección rgpd@texathenea.es, indicando el tratamiento concreto sobre cuyos destinatarios querrías información
3. Información necesaria y actualizada
Todos los campos que aparezcan señalados con un asterisco (*) en los formularios que se le faciliten al CLIENTE o al REPRESENTANTE serán de obligada cumplimentación, de tal modo que la omisión de alguno de ellos podría comportar la imposibilidad de que se te puedan facilitar los servicios.
Deberá proporcionarse información verídica, quedando prohibido el uso de alias o medios para ocultar tu identidad.
ATHENEA tratará las siguientes categorías de datos del usuario:
· Datos identificativos: nombre, apellidos y fecha de nacimiento.
· Datos de contacto: dirección de correo electrónico, y teléfono.
· Datos de envío de la mercancía: dirección, código postal, ciudad y país.
· Otros datos: datos facilitados por los propios interesados en los campos abiertos de los formularios dispuestos en el Sitio Web o en los documentos adjuntos.
· Datos de navegación
En caso de que el usuario facilite datos de terceros, manifiesta contar con el consentimiento de los mismos y se compromete a trasladarle la información contenida en la Política de Privacidad, eximiendo a ATHENEA de cualquier responsabilidad en este sentido. No obstante, ATHENEA podrá llevar a cabo las verificaciones periódicas para constatar este hecho, adoptando las medidas de diligencia debida que correspondan, conforme a la normativa de protección de datos.
Para que la información facilitada esté siempre actualizada y no contenga errores, el CLIENTE o el REPRESENTANTE deberá comunicar a ATHENEA, a la mayor brevedad posible, las modificaciones y rectificaciones de los datos de carácter personal que se puedan producir a través del siguiente correo electrónico:rgpd@texathenea.es
Asimismo, con la aceptación de la presente Política de Privacidad, el CLIENTE o el REPRESENTANTE declara que la información y los datos que han facilitado son exactos y veraces.
4. Derechos de los interesados
ATHENEA informa al CLIENTE y el REPRESENTANTE que podrán ejercer los siguientes derechos:
(i) derecho de acceso a los datos personales para saber cuáles están siendo objeto de tratamiento y las operaciones de tratamiento llevadas a cabo con ellos;
(ii) derecho de rectificación de cualquier dato personal inexacto;
(iii) derecho de supresión de los datos personales, cuando esto sea posible;
(iv) derecho a solicitar la limitación del tratamiento de los datos personales cuando la exactitud, la legalidad o la necesidad del tratamiento de los datos resulte dudosa, en cuyo caso, ATHENEA podrá conservar los datos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
(v) derecho de oposición al tratamiento de los datos personales, cuando la base legal que habilite a ATHENEA para su tratamiento, de las indicadas en la tabla incluida en el apartado 5, sea el interés legítimo. ATHENEA dejará de tratar los datos salvo que tenga un interés legítimo imperioso o para la formulación, ejercicio o la defensa de reclamaciones.
(vi) derecho a la portabilidad de los datos personales, cuando la base legal que habilite a ATHENEA para su tratamiento, de las indicadas en la tabla incluida en el apartado 5, sea la existencia de una relación contractual o el consentimiento del CLIENTE o REPRESENTANTE.
(vii) derecho a revocar el consentimiento otorgado a ATHENEA.
El CLIENTE o REPRESENTANTE podrá ejercitar los derechos en cualquier momento y de forma gratuita enviando un correo electrónico a info@texathenea.net indicando el derecho que deseas ejercitar acompañando acreditación de identidad (DNI o documento equivalente).
Si el CLIENTE o REPRESENTANTE considerara que ATHENEA no ha tratado los datos personales adecuadamente podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que se ha cometido una infracción de la legislación en materia de protección de datos respecto al tratamiento de los datos personales.
5. Información detallada de los tratamientos realizados.
Finalidad del tratamiento | Base legal | Destinatarios | Transferencias internacionales | Plazo de conservación |
Gestión de pedidos de compra de productos a través de la Web. El tratamiento comprenderá lo siguiente: - Gestión y envío de los pedidos de compra; - Proporcionarle información sobre la disponibilidad de producto solicitado; -Tramitar el pago, así como una posible devolución; | Gestión de la relación contractual: consistente en la prestación de los servicios de compra de productos proporcionados por ATHENEA a través de su página web. | No se cederán los datos personales a ningún tercero. Las categorías de prestadores de servicios que podrían acceder a los datos se encuentran en el apartado 2 de esta Política y son: prestadores de servicios de tecnología o sistemas, gestión de transporte y mensajería y herramientas de gestión de datos personales, así como herramientas de gestión propias de compras on line. | Sus datos podrán ser accedidos por prestadores de servicios de sistemas y tecnologías de información, así como empresas de transporte y mensajería establecidos fuera del Espacio Económico Europeo, para ello ATHENEA adoptará las correspondientes cláusulas contractuales tipo o implementará garantías complementarias. | Durante la relación contractual y hasta 5 años desde su compra en nuestra Web, sin perjuicio de la posible obligación de bloqueo impuesta por la legislación aplicable. |
- Gestión de ofertas y promociones relacionadas con los pedidos; | ||||
-Seguimiento del producto hasta su destino final | ||||
Consultas, reclamaciones, quejas y peticiones a través de la Web o telefónicamente. - Gestión de peticiones (quejas, dudas, sugerencias, etc.) | Interés legítimo de ATHENEA en la mejora de la prestación del servicio y en la gestión de peticiones. | Las categorías de prestadores de servicios que podrían acceder a los datos se encuentran en el apartado 2 de esta Política y son: prestadores de servicios de tecnología o sistemas, gestión de compras on line y herramientas de gestión de datos personales. | No se realizan transferencias internacionales | Hasta la resolución de la consulta, incidencia o reclamación planteada, sin perjuicio de la posible obligación de bloqueo impuesta por la legislación aplicable. |
Envío de comunicaciones comerciales por medios electrónicos (como, por ejemplo, correo electrónico) o NO electrónicos (como, por ejemplo, llamadas o correo postal): Estas comunicaciones tendrán la finalidad de: - Comunicarte noticias y descuentos relacionados con los productos de ATHENEA similares a los comprados previamente. - Promoción de productos - Invitaciones a eventos y/o noticias relativas a ATHENEA - Remitir comunicaciones comerciales más personalizadas y acordes a las necesidades del CLIENTE | Interés legítimo de ATHENEA: para el envío de comunicaciones comerciales para mantenerte actualizado. | Las categorías de prestadores de servicios que podrían acceder a los datos se encuentran en el apartado 2 de esta Política y son: prestadores de servicios de tecnología o sistemas, gestión de compras on line y herramientas de gestión de datos personales. | Sus datos podrán ser accedidos por prestadores de servicios de sistemas y tecnologías de información establecidos fuera del Espacio Económico Europeo, para ello ATHENEA adoptará las correspondientes cláusulas contractuales tipo o implementará garantías complementarias. | Hasta que se dé de baja del envío de comunicaciones comerciales o tras haber trascurrido 5 años desde su última interacción con nosotros. En caso de que el CLIENTE o el REPRESENTANTE ejercite el derecho de oposición no se remitirán más comunicaciones comerciales. |
Gestión de currículum - Recepción de CV a través del correo personal@texathenea.net | Interés legítimo: para realizar las actividades necesarias para completar el proceso de selección de personal | Las categorías de prestadores de servicios que podrían acceder a los datos se encuentran en el apartado 2 de esta Política y son: prestadores de servicios de tecnología o sistemas, gestión de compras on line y herramientas de gestión de datos personales. | No se realizarán transferencias internacionales. | Los datos serán tratados por ATHENEA durante los 12 meses siguientes a la recepción de la candidatura/CV, sin perjuicio de la posible obligación de bloqueo impuesta por la legislación aplicable. |
6. Seguridad
ATHENEA ha implementado y mantiene los niveles de seguridad exigidos por el RGPD para proteger los datos de carácter personal de CLIENTES o REPRESENTANTES frente a pérdidas fortuitas y a accesos, tratamientos o revelaciones no autorizados, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos. No obstante, a pesar de que ATHENEA realiza sus mejores esfuerzos para proteger los datos de sus clientes, no puede garantizar en todo caso la seguridad de los mismos. Por tanto, una vez recibidos los datos, ATHENEA utilizará rigurosos procedimientos y funciones de seguridad para impedir cualquier acceso no autorizado.
7. Confidencialidad
Los datos personales que podamos recabar serán tratados con confidencialidad, comprometiéndonos a guardar secreto respecto de los mismos de acuerdo con lo establecido en la legislación aplicable.
8. Menores
Los menores de edad no podrán realizar compras sin la previa autorización de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán los únicos responsables de todos los actos realizados por los menores a su cargo, incluyendo la cumplimentación de los formularios con los datos personales de dichos menores y la marcación, en su caso, de las casillas que los acompañan.
9. Actualización de las condiciones de uso y política de privacidad
Es posible que se deba actualizar estas condiciones de uso y/o Política de Privacidad; por ello es necesario que revises esta política periódicamente y si es posible cada vez que accedas a la web www.texathenea.net con el objetivo de estar adecuadamente informado sobre el tipo de información recopilada y su tratamiento, y las condiciones de uso aplicables. Puedes encontrar la Política de Privacidad y las Condiciones de uso y de venta, a través de un link diferenciado y con acceso directo a través de la web. No obstante lo anterior, te comunicaremos cualquier modificación de la presente política de privacidad que afecte al tratamiento de los datos personales.
